Умови користування StrawberryChat для користувачів в Україні

1. Що таке сервіс

StrawberryChat — це вебсервіс для спілкування, приватних повідомлень, голосових та відеодзвінків, профілів користувачів, спільного перегляду відео та пов'язаних цифрових функцій. Для коректної роботи потрібні доступ до інтернету, сумісний браузер, підтримка JavaScript, cookies і локального сховища браузера.

2. Реєстрація і акаунт

• ви відповідаєте за точність даних, які надаєте під час реєстрації;
• ви зобов'язані зберігати конфіденційність логіна, пароля та доступу до свого акаунта;
• ви не маєте права передавати акаунт іншій особі без нашого письмового дозволу;
• ми можемо вимагати додаткове підтвердження акаунта або тимчасово обмежити доступ у разі підозри на зловживання.

3. Правила поведінки

• заборонені погрози, шахрайство, спам, переслідування, мова ворожнечі, публікація незаконного чи чужого приватного контенту без згоди;
• заборонено обходити технічні обмеження сервісу, тестувати його на вразливості без дозволу або втручатися в роботу інфраструктури;
• заборонено використовувати сервіс для порушення прав інших осіб або законодавства;
• адміністрація має право модерувати контент, видаляти матеріали, видавати попередження, mute, ban та інші обмеження.

4. Контент користувача

Ви зберігаєте права на власний контент, але надаєте сервісу невиключну ліцензію, необхідну для технічного зберігання, обробки, показу адресатам, модерації та резервного копіювання в межах роботи StrawberryChat. Ви гарантуєте, що маєте право завантажувати та надсилати такий контент.

5. Платні пакети і електронні правочини

• базові умови пакета, ціна, період оплати та склад функцій показуються на сайті та/або на сторінці оплати перед підтвердженням;
• електронний договір щодо платного пакета вважається укладеним після підтвердження замовлення й успішної оплати через підключений платіжний сервіс;
• ціни в інтерфейсі мають відображатися із зазначенням включення податків або з приміткою про їх наявність, якщо це застосовно;
• особливості повернення коштів і скасування пакета визначаються законодавством, умовами конкретної пропозиції та правилами платіжного провайдера.

6. Скарги і підтримка

Звернення щодо сервісу, помилок оплати, претензій, скарг або спірних ситуацій приймаються на email: support@strawberrychat.com.

7. Безперервність роботи і зміни сервісу

Ми можемо змінювати функції, тарифи, інтерфейс або технічні параметри сервісу, якщо це потрібно для безпеки, розвитку продукту, виконання закону або роботи з підрядниками. Ми прагнемо діяти розумно та не позбавляти користувачів уже оплаченого функціоналу без належної причини.

8. Припинення доступу

Ми можемо обмежити або припинити доступ до сервісу, якщо користувач порушує ці Умови, закон, права інших осіб або створює ризики для безпеки сервісу. Користувач також може припинити використання сервісу та звернутися щодо видалення акаунта у порядку, описаному в Політиці конфіденційності.

9. Відповідальність

Сервіс надається у стані «як є» в межах, дозволених законом. Ми не несемо відповідальності за перебої, які виникли з причин поза нашим розумним контролем, дії третіх осіб, перебої інтернету, платіжних або хостингових провайдерів. Це не обмежує прав споживача, які не можуть бути виключені законом.

10. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Обов'язкові права споживачів, встановлені законодавством України, застосовуються незалежно від будь-яких інших положень цих Умов.